優良な遺品整理業者の特徴と選ぶポイント
遺品整理とは故人ものを整理し不要なものを処分することで、従来は近親者や親しい人達が行っていました。しかし核家族化や孤独死などの理由で遺品整理が行えないケースも増えています。
そして遺族に代わって、遺品の整理を行う業者の需要が高まっているのです。そこで今回は、有料な遺品整理業者の特徴と探し方をご紹介します。
そもそも遺品整理で行われることは?
基本的な遺品整理の内容は個人が残した物品を整理することで、簡単にいえばその家や部屋を片付けることを意味します。ハウスクリーニングと違ってすでに持ち主は亡くなっていますから、その処分の方法が問題となるものです。
とくに価値のあるものが出てくることも珍しくなく、それらの取り扱いが求められることがハウスクリーニングとは大きく異なる部分です。遺品整理という形で業者が入る場合には、貴重品や形見になりそうな遺品などとゴミなどを分別して処分を行います。この分別する作業こそが、遺品を整理するということにつながるのです。
一方でこれらを除けば基本的にはハウスクリーニングと同じもので、家または部屋を綺麗に掃除して次の人が使えるようにすることが目的になります。とくに借家の場合には綺麗な状態で戻す必要がありますから、これらを行うことは急務です。
その点を考慮すると、業者に依頼した方がスムーズに行えるといえるでしょう。また近親者や親しい人などが行う場合にはいろいろと思い出の詰まったものも出てきますから、なかなか作業が捗るものではありません。
日数をかけて整理をしているという方法もありますが、急いで行わなければならない場合や早く区切りをつけたい場合などにも業者に依頼したほうがやはりスムーズに行うことができます。また、遠方に住んでいる場合には片付けに来るのが難しいという人も多くいますから、その場合にも業者に任せれば早く片付けることができるのです。
業者の中にも専門的に行っているところがある
遺品整理が注目されるようになったのは、ここ最近の話です。この背景にあるのは核家族化や独居暮らしがあり、さらに少子高齢化なども影響しています。
いわゆる不用品回収業者が中心となって需要の高まりに応じていることが多く、現在でも不用品回収業者が遺品整理を行っているケースが多くあるものです。しかし必ずしも優良な業者だけではなく、トラブルとなるケースもあります。
そのため、業界団体自らトラブルを避けるための仕組みを作るなど、遺品を整理に特化した専門ビジネスが一つの事業として成り立つようになってきています。多くの場合には不用品回収業者が兼任して行なっていますが、近年では専門に行っているところも増えています。
もちろん専門に行なっているからプロというわけでもないので注意が必要ですが、基本的には業界団体に加盟しており整理を行う作業員が民間の専門資格を有していることなどが信頼できる業者を選ぶポイントになります。また不用品回収でも起こりやすいトラブルとして料金の不透明さがありますが、この点も明朗に提示していることが重要です。
ケースによっては追加料金が発生することもありますが、そのようなことが起こる可能性があるとしっかりと説明してくれる業者であることもトラブルを避けるためには欠かせません。遺品整理は何度も行うものではありませんが、気持ちよく行うためにも依頼する時には優良な業者を選ぶことが大切です。
遺品整理士の資格の内容とは
最近は事前に自分の持ち物を整理して、亡くなったあとに家族に迷惑をかけないようにする人が増えています。名古屋市内にもそうした遺品整理のサポートを行っている会社はたくさんあり、中には遺品整理士という有資格者が常在している会社もありますが、そもそも遺品整理士とはどのような資格を指すのでしょうか。
遺品整理士の資格に含まれること
遺品整理士の資格は一般社団法人遺品整理士認定協会が認定する民間の資格です。遺品の整理に関する法律や心構えなどを学びます。
筆記試験のみで資格を得ることができます。遺品を整理する際に必須の資格というわけではありませんが、資格を持っていることで依頼に対してよりプロフェッショナルな対応をできます。
残された遺品の処分方法や換金方法について学びますから、状況に応じた適切な対処をすることが可能です。遺品整理士は一般的に二か月の受講を行い、テストに合格することで資格を得ます。
講座の中では遺品に関する法律を学びますから、法に基づいた整理を行うことができるのです。現在では遺品を整理する需要が増していることから人気の資格の一つとなっています。
自力で故人の持ち物を片付けようとすると、貴重品までうっかり捨ててしまうということもあります。遺品整理士の監督をともなう遺品整理では、そうしたトラブルの発生を回避することが期待できるでしょう。
故人と面識がなくても、客観的な視点から大事なものの区別ができるからです。中には名古屋市で解体を行ってくれる会社に家ごと処分を依頼するケースもあります。
しかし、解体会社は依頼された家の取り壊しを行うと共に家の中のすべては不用品とみなすことには注意が必要です。もし家の中に貴重品があったとしても依頼主には返却を求める権利はなく、そこが不用品回収とも大きく異なる点です。
遺品整理のプロに整理してもらうと、残された遺品を大切に扱ってくれます。
残された家族で遺品を整理する方法
生前直前まで充分な認知能力を有していた故人の場合、相当の生前整理を行っていることもよくあります。生前整理とは事前に不用品を処分したり、貴重品を譲ったりすることなどです。
しかし病気のためにそこまで考えることができなかった場合は、死後突如として大量の遺品が残されることもあります。一人暮らしをしていたなら、相当の家財道具が残されるでしょう。
そのような場合には遺族は何から手を付ければよいか途方に暮れるかもしれません。そんなとき、リストを作成することは大きな助けになります。
いきなりゴミ袋をもって分別から始めると、大切なものを捨ててしまう可能性があるので注意しましょう。とくに書類関係は重要なものが含まれていることに注意が必要です。
あきらかに不用品と思われるものでさえ、思いがけず価値があり換金できることもあります。遺品整理士は不用品とそうでないものの分別も行うことができるので、おまかせすることで大切なものをうっかり捨ててしまうことを避けられます。
遺品整理士の資格には、大切なものを見極めるという内容が含まれるからです。また、近所の人が聞きつけて何かをもらいに来るのはよくあることです。
どうせ処分するのだから、もらえるものがあればもらおうと考えてのことです。もちろん不用品のリサイクルはエコロジーではありますが、トラブルの原因ともなりかねませんから注意が必要です。
忙しい中に大勢の人が来るのは治安の点でもよくありません。どさくさに紛れて貴重品まで持って行かれることも起こっています。
有資格者がいるかどうかは大事か
遺品の整理を依頼するにあたって、遺品整理士がいるかどうかは重要でしょうか。もちろん、いない場合でも整理を依頼することはできます。
ただし、資格者がいることで一層質の高い仕事を期待できるでしょう。例えるならば、レストランにソムリエがいるのと同じです。
レストランの店員もワインについての知識をある程度は持ち合わせています。しかしその知識や感覚はソムリエには到底かないません。
同様に資格者がいることで、専門的な対応をしてくれますし質問にも的確に答えてくれるはずです。ではどのように名古屋市で遺品整理の会社を選べばよいのでしょうか。
複数の会社に見積もりを出して、比較検討することをおすすめします。当然ながら値段の安さだけでは決めることはできません。
名古屋市内でも安いように見えて、不用品の処分は自分で行わないといけないという会社もあります。料金に含まれている内容までよく確認しましょう。
追加料金で後からいろいろと請求されるのは本意ではないはずです。土日は追加料金が加算されることもあるので気をつけます。
ほとんどの場合、事前に掃除をする必要はありません。家族が立ち会うことが多いので、複数で立ち会うことでスムーズに進むでしょう。
追加料金で掃除を行ってくれることもあるので、必要に応じたサービスを利用することがポイントです。家族が亡くなったことでやるべきことはとてもたくさんあります。
圧倒されるように感じる方も少なくありませんが、必要に応じて外部サービスを頼り負担を軽減させましょう。
遺品整理士の資格の内容には、遺品の適切な処分の仕方や法律に関することが含まれています。理論を学びテストに合格することで認定されます。
遺品の整理を行う会社に在籍して、より適切な整理が行えるようにサポートすることが目的です。
名古屋で遺品整理業者を探すには?
遺品整理を行う業者は全国に多くありますが、愛知県の名古屋でも多く見かけることができます。ただ不用品回収業者と一緒で大きな店舗を構えて営業しているわけではありませんし、大々的に宣伝するというものでもないため多くの場合には、依頼者が業者を探す必要があるものです。
現在のところ遺品整理を全国的に行っている業者は存在せず多くの場合には、一定のエリア内で営業しているのが一般的です。名古屋の場合には愛知県や東海地方を中心として活動している業者に依頼することになります。
優良な業者を選ぶポイントとしては、やはり業界団体に加盟し資格を持った人が作業に当たってくれるという点です。それと最終的に不用品を処分することになりますから、廃棄物運搬などの各種許可を受けている業者でなければなりません。
また孤独死や発見が遅れた場合には、部屋に少なからぬダメージを受けていることもあります。その点、特殊清掃を行っているところであればワンストップですべて任せることが可能です。
一方でリサイクルに強みがある業者であれば、不用品の中でも使えるものは買取という形で処分できますから、費用を抑えるという点でそれらを選ぶというのも方法になります。いずれにしても優良業者のポイントは、遺品整理関係と廃棄物処理の資格をしっかりと持っていることや、料金についても明確であることです。
インターネットから遺品整理業者を探すときのポイント
遺品整理をするなら、信頼と実績ある遺品整理業者に依頼しましょう。ここではインターネットを活用してよい業者を見つけるノウハウ、ランキングから探すときのコツ、作業実績や初期対応を確認する必要性を説明します。
大切な故人の遺品を整理する状況ですから、遺族の気持ちを最大限に配慮して丁寧な作業をしてくれる会社を選びたいものです。
ランキングで比較をしながら選んでいく
不用品回収業者に依頼して、失敗した経験がある人は多いかもしれませんが、遺品整理だけは失敗を避けたいものです。故人の思い出の品だからこそ、丁寧に扱ってくれる会社に依頼する必要があります。
現在はインターネットを活用して探す方法が一般的になっており、名古屋で探すのであれば名古屋に特化した遺品整理業者ランキングを活用するとよいでしょう。ランキングを活用すれば平均的な価格がわかりますし、何より掲載されている業者はすべて健全です。
探すときに重視したいことは、有資格者の在籍、法令遵守の徹底などです。特殊清掃が必要になるケースもありますので、ここもチェックしてください。
遺品の中には売却できる品があるかもしれませんので、買取に対応しているかどうかも確認します。整理と清掃の業者を別々に手配するとなると大変ですから、ワンストップで対応してくれる会社をおすすめします。
中には解体作業、クルマの買取などができる会社もあり、引っ越しを兼ねた作業にも対応してくれるでしょう。料金も比較すべきポイントですが、いくら安くても遺品を粗末に扱われると困ります。
遺族の方と話し合いながら廃棄するかどうか模索してくれる業者を選んでください。故人の思い出品を整理することは遺族にとって難しいことで、結果的に整理が進まないケースは少なくありません。
だからこそ専門業者に依頼し、プロの意見を聞きながら整理する品、遺しておく品を選別していく必要があります。
実績が多いと信頼できるという話は本当?
実績とは経験の証明であり、豊富な実績があるほどよい仕事ができます。実績が多いから絶対に依頼者からの満足度が高いわけではありませんが、失敗するリスクが低いのは確かです。
遺品整理は民間サービスのため、公的サービスと比べて各社によるサービスの差が激しいです。格安という言葉に魅力を感じて契約して、遺品を捨てるように扱われたという話もあります。
実績のある名古屋の遺品整理業者は、むやみに作業を急ぐことをしません。遺族の気持ちと向き合いながら整理を進めていくためには、不用品回収より多くの時間を要します。
作業実績は公式ホームページに記載されており、ここで部屋の広さや間取り別の料金試算も可能です。リピーターさんが多い会社であれば、一定の信頼性が担保されています。遺品整理優良事業所認定証を受けている名古屋の会社も信頼性が高いです。
名古屋には多くの遺品整理業者が存在しますので、どこを選べばよいか迷ってしまうでしょう。実績を簡単に調べるには、年間の作業件数を見てみることがおすすめです。
重要なことは昔よりも今の実績であり、具体的に年間何件の依頼があるか明記している会社が好ましいです。介護・福祉施設などが活用している会社であれば、高い満足度が期待できるでしょう。
公式ホームページで丁寧・誠実を売りにしている会社も全般的に評判が高いです。ホームページでは会社の概要に加えて、特長やこだわりも紹介されています。
意外と無視できないのが電話での初期対応
インターネットで気になる遺品整理業者を見つけたら、まずは問い合わせしてみてください。メールでお問い合わせをすることもありですが、一番よいのは電話で話してみることです。
接客対応はサービスに反映されるため、対応に難がないか確かめておきましょう。もし粗末な対応をされたならば、サービス自体もあまり期待できません。
サービスが一流の会社であれば、電話対応も徹底しているからです。広範囲のエリアに対応している業者は技術力が充実していることが一般的です。
店舗が拡大されるほどお客様からの指摘が増えてきますので、それらを解消するためのノウハウも磨かれていきます。地域密着型の業者はきめ細かなサービスが売りですが、グループ展開している業者は技術・サービスが安定していることが特徴です。
大手や著名業者においては、会社の看板をとくに大切にしています。看板に傷がつくことを嫌いるため、お客様第一を徹底しているところが少なくありません。
信頼できる名古屋の遺品整理業者は、料金プランをわかりやすく掲載しています。さまざまな業界に共通することですが、料金がわかりづらい会社は不誠実な対応をすることがあります。
たとえば基本料金のほかに追加料金がかかり、驚くほど高額になったという話は少なくありません。遺品整理においては利益第一主義の会社は避けるべきでしょう。
お客様の気持ちに寄り添って対応してくれる会社を選んでください。
まとめ
名古屋にも多くの遺品整理を行ってくれる業者がありますが、トラブルを避けるためにも優良な業者を選ぶことが大切です。優良な業者を見極めるポイントとしては、各種資格をしっかりとっていることはもちろん、料金が明確であることや説明が丁寧であることがポイントになります。
またよい業者は実績が多く、初期対応も丁寧なことが特徴です。実績は公式ホームページ、初期対応は電話で問い合わせすれば確認できますので、チェックしてみることをおすすめします。