よい遺品整理業者の特徴とは?遺品整理業者の選び方を解説
遺品整理は大変労力がかかる作業です。そのため、専門の遺品整理業者に依頼するのもよい選択肢でしょう。しかし、良い遺品整理業者の特徴や適切な選び方を知っておかないと、後悔につながるかもしれません。本記事では、業者選びのポイント、料金の決まり方などをまとめて紹介します。この記事を読んで、遺品整理をスムーズに進めましょう。
遺品整理業者を選ぶ際のポイント
遺品整理業者を選ぶ際には、以下の4つのポイントが重要です。
遺品整理士の在籍確認
遺品整理士は、一般社団法人遺品整理士認定協会が実施する養成講座を受け、試験に合格した専門家です。
彼らは遺品整理に関する法律や供養の方法について詳しく知識を持っており、正確で適切な対応が可能です。遺品整理を家族だけで行うのが難しい場合は、専門家の助けが必要となります。資格を持つ遺品整理士が在籍する業者を選ぶことで、気兼ねなくサービスを利用できるでしょう。
必要な許可の確認
遺品整理業者が一般廃棄物収集運搬業許可を持っているかどうかは非常に重要です。
法律により、一般家庭から出る不用品は適切に処理する必要があります。そのため、この許可が非常に必要です。自社で許可を持っていなくても、提携している業者がこの許可を持っていれば問題ありません。業者選びの際には、こうした許可の有無を確認しましょう。
複数の見積もり取得
遺品整理業者の料金やサービス内容は業者によって大きく異なるため、複数の業者から見積もりを取ることが推奨されます。
見積もりを比較することで、より適正な価格とサービス内容を把握できます。また、電話やメールでの見積もりでは実際の物量や状態がわからないため、現地での下見を行う業者を選ぶとよいでしょう。見積もりの基準や、物量の計算方法を説明してくれる業者は信頼できます。
地域密着型の業者選び
遺品整理は実際に家の中に入る作業であるため、対応エリアが限られています。
インターネットで業者を検索する際には、地域名を加えて検索することが大切です。地域に密着した業者であれば迅速な対応や現地での詳細な確認がしやすく、トラブルのリスクを減らせます。
遺品整理の料金はどのように決まるのか
遺品整理の料金は、部屋の間取りによって設定されることが多いですが、実際の料金は間取りだけで決まるわけではありません。
間取りごとの料金表示は、依頼者が相場を把握しやすくするためですが、実際の料金は遺品の量によって大きく変わります。遺品整理の料金に影響を与える主な要素は、以下のとおりです。
作業人数
作業に必要な人数が多くなると、その分料金も上がります。
大量の遺品や複雑な作業には多くの作業員が必要となるため、料金が高くなるのが一般的です。
必要なトラックの台数
遺品の量に応じて必要なトラックの台数が変わります。
多くの遺品を運ぶ場合、より多くのトラックが必要となり、その分料金が増します。
作業にかかる日数
整理作業にかかる時間が長くなると、作業日数に応じて料金が増加します。
作業が長引く場合は、追加料金が発生することもあります。
2トン平トラックの場合は6万円~7万円が相場
遺品整理業者の料金は、一般的にトラックの積載量で設定されています。
例えば、2トン平トラックを使用する場合、その費用の相場は約6万円から7万円程度です。これはあくまで目安であり、実際の料金は遺品の量や作業内容に応じて変動します。従って、正確な見積もりを得るためには、現地での確認や詳細な打ち合わせが重要です。
よい遺品整理業者の特徴
よい遺品整理業者を選ぶ際には、以下の特徴を確認しましょう。
スタッフの対応が丁寧
遺品整理は遺族にとって感情的にも負担が大きいため、スタッフの対応が丁寧であることは非常に重要です。
家に来て作業を行うスタッフが横柄な態度だったり、作業がいい加減だったりすると、依頼者の気持ちも落ち着かないでしょう。スタッフの態度や対応が気になる場合は、まず見積もりや問い合わせの際に電話で雰囲気を確認してみましょう。
電話対応が丁寧で親切な業者は、現地でのスタッフの対応も同様によいことが多いです。遺品を丁寧に扱う業者は、顧客の気持ちにも配慮しているといえます。
見積もりがわかりやすい
よい遺品整理業者は、見積もりが明確でわかりやすいのが特徴です。
見積もりには、どの作業にどれだけの費用がかかるのかの具体的な内訳が記載されている必要があります。もし見積もりの内容が複雑であっても、質問すればきちんと説明してくれる業者は信頼できます。その逆に、見積もりの内訳が不明確だったり、質問に対する回答が曖昧だったりする業者は避けた方がよいでしょう。
見積もり内容に透明性があり、納得できる説明をしてくれる業者を選ぶことで、後からのトラブルを防ぐことができます。
作業実績が豊富
遺品整理には、特有のノウハウが必要です。
たとえば残す物と捨てる物の選定や、物の価値の判断など、不用品回収とは異なる作業が含まれます。実績のない業者は、こうした専門的な判断や対応に不安が残りますが、作業実績が豊富な業者は多くのケースを経験しているため、スムーズに作業を進めることができます。
経験に基づくノウハウを持っている業者は、効率的で適切な遺品整理を提供してくれるでしょう。
まとめ
遺品整理業者には、遺品整理士の資格を持ち、法律や供養方法に精通していることが求められます。また、適切な法的許可を持ち、見積もりが明確でわかりやすい業者を選ぶことが大切です。スタッフの対応が丁寧で、作業実績が豊富な業者は、スムーズで安心なサービスを提供できます。料金の決まり方についても、作業人数、トラックの台数、作業日数などが影響するため、あらかじめ現地での確認と詳細な打ち合わせが必要です。信頼できる業者への依頼で、遺品整理を心置きなくスムーズに進めることができるでしょう。